Essere presenti nella Rete non significa soltanto “pubblicare” contenuti multimediali attraverso la realizzazione di un sito web. Su Internet, infatti, si intrecciano una serie di relazioni con le comunità di riferimento alla propria attività (stakeholder):

• le comunità di interesse, formate da persone che hanno “interesse” ai prodotti o servizi offerti;
• le comunità di pratiche, costituite da persone che sviluppano una qualsiasi tipo di pratica (professionale, ma anche in qualità di appassionati) in riferimento allo stesso settore dei prodotti o servizi offerti.

Le strategie web efficaci, quindi, devono essere in grado di intercettare le comunità di riferimento attraverso l’offerta sia di contenuti sia di servizi. leggi tutto…